Politique de livraison

Zones desservies

First Access livre en France métropolitaine, Corse, DOM-TOM et dans l'Union européenne. Pour toute livraison hors UE, merci de nous contacter à contact@first-access.fr.

Transporteurs et délais

Mode	Zone	Délai indicatif	Tarif HT
Colissimo suivi	France métropolitaine	2 à 3 jours ouvrés	6,90 €
Chronopost 24h	France métropolitaine	1 jour ouvré (avant 13h)	14,90 €
DPD / GLS	Union européenne	3 à 5 jours ouvrés	12,90 € — 24,90 €
Colissimo	Corse / DOM-TOM	5 à 10 jours ouvrés	Sur devis
Livraison OFFERTE	France métropolitaine	Dès 250 € HT de commande	0 €

Préparation de commande

Les commandes validées avant 14h sont expédiées le jour même (jours ouvrés). Au-delà, expédition le jour ouvré suivant.

Suivi

Un email contenant le numéro de suivi vous est envoyé dès la prise en charge par le transporteur.

Réception et réserves

Très important : en cas de colis endommagé, ouvert ou de manquant, vous devez émettre des réserves détaillées sur le bordereau du transporteur ET nous notifier par email sous 48 heures ouvrées. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.